Escaparates
Qué elementos consiguen detener la atención, cuáles despiertan interés y qué presentación favorece la entrada al establecimiento.
NEXURIALAB
NEUROCONSULTORÍA EN EL PUNTO DE VENTA · NEXURIA LAB
Tu tienda puede estar llena de clientes y seguir perdiendo ventas.
Cada elemento del punto de venta influye en la decisión: el escaparate, el recorrido, la colocación de los productos, la iluminación, la señalización, el precio y la forma de presentar cada categoría. Mediante electroencefalografía y análisis del comportamiento estudiamos qué atrae la atención, qué genera interés y dónde se pierde una oportunidad de venta.
REGISTRO EEG · EXPERIENCIA REAL DE COMPRA
El problema comercial
Cada metro cuadrado de tu establecimiento debería ayudar a vender
El cliente puede entrar, recorrer la tienda, mirar varios productos y marcharse sin comprar. También puede comprar menos de lo previsto porque ciertos artículos pasan desapercibidos, el recorrido resulta poco intuitivo o la exposición genera demasiada información al mismo tiempo.
El problema puede estar en un escaparate que atrae miradas pero dificulta la entrada, en un producto importante que apenas recibe atención o en un recorrido que aleja al cliente de las zonas más rentables.
Qué es la Neuroconsultoría en el Punto de Venta
Convertimos el comportamiento del cliente en decisiones comerciales
Analizamos cómo responden las personas mientras observan, recorren e interactúan con el establecimiento. El EEG permite estudiar indicadores relacionados con la atención, el interés, la carga mental y la respuesta emocional. Cuando el proyecto lo requiere, combinamos la medición con mapas de calor, observación del recorrido y análisis comercial del espacio.
Recorridos
Cómo se desplaza el cliente, qué zonas visita primero, dónde reduce su atención y qué áreas quedan fuera de su recorrido habitual.
Lineales y exposición
Qué productos destacan, cuáles pasan desapercibidos y cómo influye su ubicación dentro de la categoría.
Señalización y cartelería
Cómo responden los clientes ante mensajes, promociones, precios, flechas, carteles informativos y llamadas a la acción.
Precios y promociones
Qué formato facilita la comprensión de la oferta y cómo se perciben los descuentos o ventajas comerciales.
Iluminación, color y ambiente
Cómo contribuyen la luz, los colores, el sonido, los aromas y la decoración a generar atención, interés y comodidad.
Packaging y presentación
Qué envase o presentación consigue destacar dentro del lineal y facilita la identificación del producto.
Zonas de caja y compra adicional
Qué productos pueden favorecer una compra complementaria y cómo organizar el espacio final del recorrido.
El estudio puede centrarse en todo el establecimiento o en una decisión concreta: un escaparate, un lineal, una nueva distribución, una campaña promocional o el lanzamiento de un producto.
Método propio
Método Neurosecuencial® aplicado al punto de venta
Cada estudio se interpreta siguiendo el recorrido de la decisión: captar, vincular y justificar.
Cocodrilo — Captar
Reptiliano
Qué consigue detener la atención del cliente: escaparate, color, producto, movimiento, señalización o contraste.
Mono — Vincular
Límbico
Qué elementos generan interés, deseo, familiaridad, curiosidad o rechazo durante la experiencia.
Almeja — Justificar
Corteza
Qué información ayuda al cliente a valorar la compra: precio, características, promoción, comparación o argumentos comerciales.
El análisis permite identificar en qué momento del recorrido se pierde la oportunidad comercial y qué modificación conviene priorizar.
Decisiones comerciales
Qué decisiones permite tomar
Reorganizar el recorrido del establecimiento.
Mejorar la ubicación de productos estratégicos.
Rediseñar escaparates y zonas promocionales.
Reducir la saturación visual.
Facilitar la localización de categorías.
Mejorar la presentación de precios y promociones.
Potenciar ventas cruzadas y compras adicionales.
Priorizar inversiones en iluminación, mobiliario o señalización.
En lugar de rediseñar la tienda basándote únicamente en intuiciones, puedes comprobar cómo responde el cliente antes de invertir.
Antes de cambiar tu establecimiento
Compara qué alternativa funciona mejor
Valida distintas opciones antes de invertir en una reforma, un escaparate, una promoción o una nueva distribución.
Comparación de escaparates
Comparación de distribuciones
Podemos comparar dos escaparates, dos distribuciones, dos carteles, dos presentaciones de producto o dos promociones para identificar cuál consigue mayor atención, comprensión e interés.
Aplicaciones
Para qué negocios sirve
○Tiendas de moda y complementos
○Supermercados y alimentación
○Farmacias y parafarmacias
○Perfumerías y cosmética
○Concesionarios
○Centros deportivos
○Clínicas y centros de salud
○Ferias, stands y exposiciones
○Franquicias y cadenas comerciales
○Showrooms
○Tiendas de tecnología
○Comercios especializados
Por qué NEXURIA LAB
Experiencia, tecnología y aplicación empresarial
Treinta años analizando decisiones de compra, comportamiento del consumidor, marketing y rentabilidad empresarial.
Utilizamos EEG para resolver preguntas comerciales concretas y convertir los datos en recomendaciones aplicables.
Interpretamos cada resultado según ventas, ticket medio, rotación, margen, recorrido y rentabilidad del espacio.
Proceso
Cómo funciona
Analizamos la situación actual
Revisamos el establecimiento, el recorrido comercial, los productos prioritarios y las decisiones que se quieren mejorar.
Definimos el objetivo del estudio
Aumentar la entrada, mejorar la atención sobre una categoría, impulsar un producto, facilitar el recorrido o incrementar el ticket medio.
Diseñamos la prueba
Seleccionamos las zonas, estímulos, productos o alternativas que se van a analizar.
Realizamos la medición
Registramos la respuesta de los participantes mientras observan o recorren el espacio.
Analizamos la respuesta cerebral y conductual
Estudiamos atención, interés, carga mental, respuesta emocional y momentos de desconexión.
Aplicamos el análisis Neurosecuencial®
Identificamos qué capta, qué vincula y qué ayuda a justificar la compra.
Entregamos las recomendaciones
Presentamos los cambios prioritarios, las oportunidades detectadas y las decisiones con mayor potencial comercial.
Entregables
Qué recibe el cliente
Diagnóstico del punto de venta
Identificación de las principales fricciones y oportunidades comerciales.
Resultados del estudio
Lectura e interpretación de la respuesta registrada durante la prueba.
Mapa de prioridades
Clasificación de los cambios según impacto potencial y facilidad de aplicación.
Recomendaciones concretas
Propuestas sobre escaparate, distribución, lineales, señalización, promociones y recorrido.
Presentación de conclusiones
Reunión para explicar los resultados y convertirlos en decisiones.
También puede realizarse una segunda medición para comparar la situación inicial con la propuesta mejorada.
Preguntas frecuentes
Antes de solicitar el estudio
¿Hace falta analizar toda la tienda?
El estudio puede abarcar el establecimiento completo o centrarse en una zona concreta, como el escaparate, un lineal, la caja o una campaña promocional.
¿Puede estudiarse un establecimiento antes de reformarlo?
Sí. Podemos analizar propuestas, fotografías, diseños, recorridos simulados o diferentes alternativas antes de realizar la inversión.
¿Cuántas personas participan en el estudio?
El número se define según el objetivo, el tipo de establecimiento y el nivel de precisión necesario.
¿Puede compararse el comportamiento entre distintos tipos de clientes?
Sí. El estudio puede organizarse por perfiles, segmentos, edades, clientes habituales o público potencial.
¿El estudio garantiza un aumento de ventas?
El estudio aporta información para detectar fricciones, comparar alternativas y tomar decisiones con mayor fundamento, aumentando la probabilidad de mejorar los resultados.
¿Puede analizarse solamente un escaparate?
Sí. Podemos estudiar qué consigue captar la atención, qué elementos generan interés y qué cambios pueden favorecer la entrada.
¿Sirve para cadenas o franquicias?
Sí. Puede utilizarse para validar un modelo antes de aplicarlo en varios establecimientos o para comparar tiendas con comportamientos diferentes.
Tu establecimiento ya está influyendo en la decisión del cliente. Hagamos que trabaje a favor de la venta.
Solicitar una propuesta
Cuéntanos qué establecimiento quieres analizar y qué decisión comercial deseas mejorar.
La solicitud se enviará mediante el formulario seguro de Shopify.